G2 empresa de software de gestión de gastos y servicio descubrió que los productos con funcionalidad de inteligencia artificial, en particular los modelos de lenguaje grande, se encuentran entre las tres clases de software de más rápido crecimiento en las más de 2000 categorías que la empresa rastrea.
Los hallazgos de su Informe de comportamiento del comprador de software G2 de 2023 parecen confirmarlo. El estudio encontró que las capacidades de IA son vitales para las empresas: el 78 % de los 1704 encuestados de G2 dijeron que confían en la precisión y confiabilidad de las soluciones impulsadas por IA, y solo el 2 % dijo que no confía en ellas en absoluto.
El estudio de G2 sugiere que las empresas están aumentando su gasto en software a medida que compiten por las ventajas, a pesar de los temores de un retroceso tecnológico. El cuarenta y nueve por ciento de los compradores encuestados dijo que aumentaría el gasto en software este año, mientras que solo el 9% dijo que ajustaría sus presupuestos para el software.
De los que dijeron que recortarían el gasto para 2023, el 39 % dijo que luego lo aumentaría en 2024, en comparación con el 25 % que disminuiría su presupuesto (el 37 % dice que se mantendrá igual que este año).
El estudio encontró que la IA generativa es decisiva para determinar las decisiones de compra en torno a un nuevo software, el estudio encontró: el 81% de los encuestados valoran el software que tiene la funcionalidad de IA. Menos del 5% de los ejecutivos encuestados por G2 dijeron que la funcionalidad de IA no es importante en absoluto.
El estudio también analizó lo que dicen los ejecutivos sobre el punto de fricción entre los imperativos comerciales que impulsan los regímenes de compra de software y los imperativos de seguridad destinados a validar esos productos.
El ochenta y seis por ciento de los compradores de software encuestados admitieron que requerían una evaluación previa de seguridad y privacidad antes de la compra, y el 84% de los encuestados dijeron que sus departamentos de TI son responsables de realizar evaluaciones de seguridad o privacidad al evaluar el software.
Sin embargo, a veces las presiones empresariales dejan fuera de escena a los operadores de seguridad: de los que dijeron que optaron por ignorar la realización de una evaluación de seguridad, el 88 % dijo que lo hizo porque necesitaba moverse rápidamente para obtener resultados del software
El ochenta y tres por ciento de las empresas encuestadas por G2 dijeron que cuentan con un proceso de compra de software y, para el 36 % de ellas, la investigación es el aspecto que consume más tiempo, y la evaluación ocupa el segundo lugar con un 29 %.
