De acuerdo con Precedence Research, se espera que el mercado mundial de Facility Management (FM) alcance cerca de 2,38 billones de dólares para 2034, con una tasa compuesta anual de crecimiento (CAGR) del 5 % entre 2025 y 2034. Este crecimiento se explica en gran medida por la incorporación de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial (IA), que está revolucionando la manera en que las empresas gestionan sus infraestructuras y operaciones críticas.
En el contexto actual, donde la exigencia empresarial es cada vez mayor, la IA se ha convertido en un pilar fundamental para un Facility Management moderno, posibilitando operaciones más eficientes, estables y sostenibles. Según McKinsey, el 88 % de las organizaciones a nivel mundial ya utiliza IA en alguna función operacional. Además, las empresas que implementan esta tecnología pueden aumentar su productividad hasta en un 25 %, demostrando su influencia directa en la eficiencia operativa.
Richard Lira, jefe de Innovación y Tecnología de Tgestiona, destaca cuatro pilares que evidencian cómo la IA está redefiniendo el Facility Management, pasando de un modelo reactivo a uno predictivo y estratégico:
Anticipación de fallas y riesgos: La IA identifica cambios mínimos en variables como temperatura, consumo de energía o vibraciones, detectando señales tempranas de posibles fallas. Mediante análisis de datos históricos y en tiempo real, se previenen incidencias en activos críticos, asegurando continuidad operacional.
Gestión optimizada de mantenimiento y recursos: La inteligencia artificial permite planificar mantenimientos según la condición real de los equipos, optimizar el consumo energético y asignar recursos únicamente cuando se requieren. Este modelo, implementado en operaciones como las de Tgestiona, reduce intervenciones innecesarias, aumenta la eficiencia y controla costos.
Automatización inteligente de procesos: Las soluciones de IA agilizan la toma de decisiones mediante consultas automatizadas, flujos de trabajo inteligentes y sensores integrados que enriquecen el análisis operativo. Su incorporación en plataformas de infraestructura simplifica procedimientos, automatiza tareas repetitivas y ofrece respuestas rápidas y precisas.
Innovación permanente en la gestión: La integración de IA con IoT y automatización permite un modelo flexible y basado en datos, capaz de anticipar cambios en aforo, consumo energético o condiciones ambientales, manteniendo la eficiencia y competitividad en el tiempo.