Con el auge de las operaciones digitales también se incrementan los delitos cibernéticos, siendo los de mayor incidencia aquellos relacionados al fraude informático y suplantación de identidad. Esto se ve reflejado en las denuncias ciudadanas sobre transferencias de fondos no autorizadas, compras fraudulentas por internet, clonación de tarjetas o retiros no autorizados.
Los ciberdelincuentes usan diferentes técnicas de ingeniería social, por mencionar algunas como páginas web falsas que simulan ser los sitios web oficiales de las empresas, llamadas telefónicas o mensajes haciéndose pasar por su entidad financiera; con la finalidad de obtener sus datos personales y así poder realizar su delito. Walter Saavedra, jefe de Ciberseguridad de Caja Piura, recomienda los siguientes tips, para evitar ser víctimas de estos delitos:
No ingresar a links sospechosos en correos electrónicos, mensajes de textos o al navegar por la web.
Crear claves difíciles de adivinar, que no incluyan datos como fecha de cumpleaños o el documento de identidad o secuencias simples de numeración como «123456», «111111».
Activar las notificaciones de operación por mensaje de texto.
Evitar guardar una contraseña. Esta se debe memorizar y ser personal.
Activar el doble factor de autenticación en todas sus cuentas.
Activar la opción de compras por internet solo cuando vaya a realizar la operación.