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LG, ha incorporado una tecnología en sus refrigeradoras, lavadoras y lava-secas Premium y de gama media. Se trata de Smart Diagnosis, función que detecta de forma automática las posibles fallas de funcionamiento del electrodoméstico y permite una asistencia remota para solucionar el problema. Smart Diagnosis no sólo alerta al usuario de las cuestiones técnicas o de las averías, sino que también indica qué tipo de reparación es necesaria, o si se trata de un simple mantenimiento que puede hacer el propio usuario siguiendo las instrucciones del servicio de atención al cliente.
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