Latinoamérica está transformando su sector financiero gracias a tecnologías que mejoran la interoperabilidad, las remesas y los pagos instantáneos. Esta acción exige que las instituciones financieras se adapten con rapidez para capitalizar las oportunidades del mercado, lo que requiere un core bancario moderno, robusto y escalable. Temenos, destaca cómo la tecnología de vanguardia ayuda a enfrentar estos desafíos y aprovechar las tendencias emergentes en la industria de pagos.
Tras procesarse 3,4 billones de transacciones en 2023, el “Global Payments in 2024: Simpler Interfaces, Complex Reality” de McKinsey proyecta que las ganancias globales por pagos alcanzarán $3,1 billones de dólares para 2028. En este contexto, Latinoamérica ha avanzado significativamente en innovación financiera, integrando sistemas locales e internacionales para fomentar la inclusión financiera y construir un ecosistema más eficiente y accesible que impulsa el crecimiento global del sector.
Frente a la creciente demanda de soluciones de pago ágiles, las instituciones deben adoptar infraestructuras avanzadas y centrarse en las siguientes áreas clave:
1.- Interoperabilidad: la capacidad de interconectar sistemas de pago a nivel local e internacional es primordial para mejorar la eficiencia de las transacciones y promover la inclusión financiera. Se están adoptando plataformas que unifican canales y ecosistemas de pagos basadas en sistemas abiertos, como APIs, permitiendo a las instituciones conectar diversas fuentes de pago y servicios. Esto asegura mayor eficiencia operativa, adaptabilidad a las exigencias regulatorias y promueve el desarrollo económico y empresarial.
2.- Remesas: los bancos en la región consideran las remesas como un área clave frente a nuevos competidores. La tendencia es hacia la centralización de procesos que optimicen la gestión de estas operaciones, tanto en efectivo como entre cuentas en distintos países. Esto mejora la velocidad y accesibilidad de las transferencias, ofreciendo mayor transparencia, menores costos y una experiencia más eficiente para los usuarios finales.
3.- Pagos instantáneos: los pagos instantáneos están redefiniendo el panorama financiero en Latinoamérica, consolidándose como una tendencia clave.
4.- Cambios en pagos cross-border vía SWIFT y a través de franquicias: las actualizaciones en los estándares SWIFT, como la integración de GPI (Global Payments Innovation, en inglés) y estándares internacionales como el ISO 20022, están optimizando los pagos transfronterizos al mejorar la transparencia, trazabilidad, velocidad de procesamiento y seguridad. Estas mejoras permiten a las instituciones alinearse con las demandas de agilidad y cumplimiento normativo. Por otra parte, las franquicias como Visa y Mastercard están ofreciendo sus redes globales para el procesamiento de transacciones de bajo valor, permitiendo pagos transfronterizos entre tarjetas y cuentas, fomentando así una sana competencia y reduciendo el costo de este tipo de transacciones para el usuario final.
