El Perú se posiciona como uno de los mercados más receptivos a la inteligencia artificial en Latinoamérica, aunque todavía enfrenta retos importantes para convertir ese interés en resultados sostenibles. Así lo revela una encuesta regional de Defontana, que analizó el estado de la adopción de IA en organizaciones de cuatro países de la región.
Los datos muestran que el empresariado peruano ha avanzado rápidamente en la incorporación de herramientas basadas en IA, superando el promedio regional. Este crecimiento está acompañado por un alto nivel de entusiasmo y apertura frente a la tecnología, lo que refleja un entorno favorable para la innovación digital.
Sin embargo, la percepción interna de preparación es más cautelosa. Una parte importante de los ejecutivos considera que sus empresas aún no cuentan con las capacidades necesarias para explotar todo el potencial de la IA, especialmente en términos de planificación estratégica y escalabilidad.
Desde Defontana advierten que muchas organizaciones se encuentran en una fase experimental, probando soluciones aisladas sin una visión de largo plazo que permita medir retornos, integrar procesos y generar ventajas competitivas reales.
A nivel latinoamericano, los beneficios de la digitalización ya son evidentes. Las herramientas de IA han contribuido a optimizar procesos, reducir tiempos operativos y mejorar la toma de decisiones, especialmente en áreas vinculadas al análisis de información y automatización de tareas repetitivas.
Pese a ello, la encuesta identifica una brecha crítica: la escasa inversión en formación interna. La mayoría de las empresas aún no ofrece programas estructurados de capacitación en nuevas tecnologías, lo que limita la adopción cultural y el uso efectivo de la inteligencia artificial.
El estudio también destaca que existe una base tecnológica sólida, con ejecutivos familiarizados con plataformas de gestión empresarial. Para Defontana, el siguiente paso es activar ese ecosistema con casos de uso concretos, políticas de datos claras y un enfoque transversal de la IA.
En la práctica, la inteligencia artificial ya comienza a integrarse en sistemas de gestión, automatizando reportes, analizando información en tiempo real y apoyando decisiones operativas en áreas clave. Este enfoque anticipa el camino que podría seguir el Perú: pasar del entusiasmo a una madurez digital sostenida y estratégica.